1- Avant-propos
Cette charte a été élaborée afin de préciser aux utilisateurs du forum les conditions d'utilisation. Toute personne naviguant sur le forum est considérée comme un utilisateur, qu'elle soit identifiée ou non sur le site.
Le forum est librement ouvert pour permettre au plus grand nombre de discuter librement sur des sujets concernant Murloc Serveur. Toutefois, afin de garantir la meilleure qualité dans les échanges et de protéger les utilisateurs des messages insultants ou inappropriés d'usagers indélicats, le forum est modéré à posteriori, ce qui signifie que des personnes accréditées (les modérateurs) ont la possibilité de supprimer les messages ne se conformant pas à la présente charte.
2- Respect de la législation
Internet est souvent considéré comme une zone à part en matière de droits par les internautes. Pour autant, chaque site Internet et par extension tous ses utilisateurs sont soumis à la législation du pays dans lequel le site est hébergé. Ainsi le forum et ses utilisateurs se doivent de respecter la législation française.
Sont ainsi notamment interdits (à titre non exhaustif) et le cas échéant sanctionnés par voie pénale :
*
L'atteinte à la vie privée d'autrui (citation nominative de tierces personnes sans leur accord explicite).
*
La diffamation et l'injure
*
l'incitation aux crimes et délits et la provocation au suicide, la provocation à la discrimination, à la haine notamment raciale, ou à la violence ;
*
l'apologie de tous les crimes, notamment meurtre, viol, crime de guerre et crime contre l'humanité ; la négation de crimes contre l'humanité ;
*
la reproduction, représentation ou diffusion d'une œuvre soumise à des droits de propriété intellectuelle ne la permettant pas
*
les messages à caractère pornographique ou assimilable
Le forum Murloc ne peut être tenu pour responsable du contenu des messages laissés sur le forum, ils n'engagent que leurs auteurs. Murloc Serveur garde une trace de tout passage sur le site en général et le forum en particulier et peut le cas échéant fournir ces données aux autorités judiciaires qui en feraient la demande.
Depuis la loi sur la confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004, en plus des publications dans la presse écrite et audiovisuelle, les publications sur Internet et notamment les messages diffusés sur un forum de discussion sont soumises aux dispositions de la loi sur la presse du 29 juillet 1881. Cette loi sur la presse condamne expressément et sévèrement la diffamation et l'injure, qu'elles soient publiques ou non.
Pour information : La diffamation, prévue à l'article 29 du 29 juillet 1881, est définie comme étant « toute allégation ou imputation d'un fait portant atteinte à l'honneur ou à la considération de la personne ou du corps constitué auquel le fait est imputé ».
3- Modération
Chaque utilisateur du forum se doit de lire et de respecter cette charte. Les modérateurs se réservent le droit de supprimer un message. Il n'y a aucune obligation à prévenir les auteurs des messages de la suppression, aucune réclamation ne sera reçue dans ce sens. Les messages jugés comme étant un obstacle à la convivialité de nos forums peuvent également être modérés. La modération peut être dans certaines circonstances subjective, et donc appliquée en fonction du contexte et des personnes.
Murloc Serveur interdit outre les messages cités dans le 2 de la présente charte :
* La publicité ou les messages à vocation commerciale.
* La promotion de sites à vocation non commerciale est toutefois admise dans la mesure où elle n'est pas récurrente. Les citations récurrentes de marques, de sites Internet, de services commerciaux sont assimilées à des publicités détournées et entrent dans le cadre cité ci dessus. Cependant, les adresses ou les liens internet (URL) dans les signatures sont tolérées.
4- Multipostage
Il n'est pas nécessaire de poster le même message sur plusieurs forums, choisissez celui qui vous parait le plus approprié (au besoin les modérateurs le déplaceront et vous en informeront), poster à un seul endroit vous permet de regrouper les réponses et d'enrichir les échanges, c'est donc un moyen de vous aider vous même.
A cette fin et pour diminuer les désagréments que cause le multipostage, il n'est pas autorisé de poster des messages similaires sur plusieurs forums.
5- Respect d'autrui
Le forum met en relation des personnes issues de milieux différents, tendant vers un seul but : l'information à propos du Murloc Serveur. Ainsi, toutes les personnes contribuant à cette entraide sont des utilisateurs volontaires et bénévoles.
Il est donc indispensable d'utiliser le forum avec le plus grand respect vis-à-vis de contributeurs. Chaque nouveau message sera ainsi préférentiellement accompagné d'une formule de politesse pour se présenter.
Voici un exemple de message à éviter :
"KOMEN JPE AVOIR MA RECUP PLZZZZZZ"
La formule suivante est préférable :
"Bonjour,
Je souhaiterais migrer sur votre serveur, aussi aimerais-je avoir de plus amples informations sur les conditions de récupération.
Merci d'avance.
Timothée"
De la même façon, afin d'encourager les contributions des différents utilisateurs, il est généralement appréciable de remercier les personnes qui vous aident. Si vous trouvez la réponse à votre problème par ailleurs, n'hésitez pas à la poster sur le forum : elle pourra peut-être servir à un autre !
Il peut arriver que certains usagers envoient des messages ne répondant pas directement à la question ou bien proposant des solutions qui ne vous semblent pas appropriées. Dans ce cas, il est de bon ton de donner votre avis sur le sujet, sans pour autant rejeter avec violence la proposition précédente. D'une manière générale la courtoisie est conseillée sur le forum.
6- La signature
Un membre peut configurer une signature qui sera présente à la fin de chacun de ses messages.
Celle doit respecter les mêmes règles que l'ensemble du forum.
7- L'écriture d'un message
Avant tout envoi d'un nouveau message, il est recommandé d'utiliser le moteur de recherche afin de vérifier si un problème équivalent n'a pas été posté auparavant. Si c'est le cas et que le message ne répond qu'en partie à votre question, il suffit de répondre à celui-ci. Ce dernier va alors remonter et se retrouver au sommet des messages récents.
Lorsque des utilisateurs répondent à votre message, il vous suffit de répondre à votre propre message pour continuer la discussion. Il vous est même possible de répondre à votre propre message au bout de plusieurs heures pour le faire remonter à la surface. Pour autant, n'exigez pas de réponse immédiate des autres utilisateurs, il s'agit une fois de plus de personnes volontaires et bénévoles, n'ayant pas forcément la réponse à votre problème.
Si aucun message concernant votre problème n'a été posté préalablement, il vous suffit de poster un nouveau message en choisissant le forum approprié.
Si vous vous rendez compte que votre message n'était pas complet, vous pouvez l'éditer plutôt que de poster un nouveau message en reprenant l'ensemble du texte. Nous effacerons tout message en double sans préavis.
8- Les reports
Il est possible de signaler aux modérateurs un message ne respectant pas la charte d'utilisation en utilisant la fonction report.
Il vous suffit pour cela, dans le message concerné, de cliquer sur "Signaler"
9- L'importance du style
Les échanges sur un forum sont radicalement différents des échanges traditionnels dans la mesure où les messages sont textuels et souvent rédigés rapidement.
Ainsi, un message rédigé en majuscules "donne l'impression" d'une hausse de ton et est souvent interprété à tort comme signe d'énervement. Il en est de même pour un message suivi d'un grand nombre de caractères de ponctuation. Il est donc recommandé de faire un usage modéré de ce type d'artifice. Voici un exemple de message à éviter :
"POUVEZ-VOUS ME DONNER LA REPONSE ?!?!?!???"
Il est également demandé aux utilisateurs de s'appliquer lors de la rédaction de leur message en évitant si possible les abréviations et d'en vérifier dans la mesure du possible l'orthographe. Bien évidemment, le style SMS est à proscrire, pour une meilleure lisibilité. Les modérateurs peuvent vous demander de réécrire votre message si celui-ci était incompréhensible.
Etant donné que les messages postés sur le forum ne permettent pas toujours de refléter l'état d'esprit de celui qui rédige, il vous est possible (et généralement conseillé) d'utiliser des smiley, c'est-à-dire des caractères permettant d'indiquer à votre interlocuteur le ton de votre message.
10- L'importance du titre du message
Le titre du message est la première chose que les utilisateurs voient sur le forum. Un message au titre correctement rédigé aura donc plus de chance d'être lu et de recevoir des réponses. Le titre des messages doit donc contenir les mots-clés présentant votre problème et ne doit bien évidemment pas être rédigé avec uniquement des majuscules.
Voici quelques exemples de titres de messages corrects :
*
"Problèmes avec un MJ"
*
"Demande de récupération Jean-Bernard"
*
"Je voudrais connaître les conditions pour devenir MJ"
Ci après, les titres ne comportant pas l'objet de la demande mais uniquement des mots sans autre informations, les titres suivants sont à proscrire :
*
"HELP"
*
"Problème"
*
"Et comment je fais ?"
*
"Ca va plus là"
11- L'importance de la description du problème
Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connaît généralement le contexte de celui-ci. Or les usagers du forum ne peuvent lui venir en aide que s'ils savent précisément toutes les données concernant le problème en question. Donner donc toutes les précisions qui vous semblent nécessaire (nature du problème, date etc...)
En utilisant le forum Murloc, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette charte, l'avoir comprise, et en avoir accepté tout le contenu. Aucune plainte ne pourra être déposée en cas de sanction suite à un non-respect des règles de ce forum.
A bientôt sur Murloc Serveur
Les Murlocs en chef
Jeu 5 Fév - 15:16